Politique de retour et d'échange pour Artifiplantes
Tous nos clients ont le droit de retourner ou d'échanger les produits achetés, y compris tous les articles proposés sur Artifiplantes.
Chaque produit sur Artifiplantes est soumis à une politique de retour et d'échange conforme aux termes et conditions énoncés sur cette page.
Le produit doit être retourné dans son état d'origine et dans son emballage d'origine pour être éligible à un échange ou à un remboursement.
Retour sous trois (3) jours et échange sous sept (7) jours à compter de la date d'achat.
Pour initier un retour ou un échange, veuillez nous contacter via la page "Contactez-nous" ou par téléphone.
Si le produit présente un défaut ou est endommagé, merci de nous envoyer une photo du produit avec les détails de la ville, de l'adresse et du numéro de commande pour qu'il soit remplacé.
Un remboursement intégral sera accordé si le produit reçu est entièrement différent de celui présenté sur notre site.
Nous ne sommes pas responsables des attentes non mentionnées sur la page produit concernant l’utilisation des articles.
Une déduction de 30% ou un minimum de 25 dirhams sera appliquée si le client souhaite retourner un produit sans défaut ni problème spécifié.