Politique de confidentialité pour Artifiplantes

Cette politique de confidentialité décrit comment Artifiplantes.ONLINE collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site.

Contact

Si vous avez des questions supplémentaires après avoir lu cette politique, ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@artifiplantes.com.

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le site Artifiplantes, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site, ainsi que les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires lorsque vous nous contactez pour obtenir de l'assistance. Les "données personnelles" sont définies ici comme toute information relative à une personne identifiable. Voici plus de détails sur les données que nous collectons et leur utilisation :

Informations sur les appareils

Objectif de la collecte : Assurer le bon fonctionnement du site et analyser son utilisation afin d’optimiser votre expérience utilisateur.
Source de collecte : Collecte automatique à l’aide de cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels lorsque vous accédez à notre site.
Divulgation à des fins commerciales : Partage avec des prestataires tels que notre hébergeur de plateforme.
Données collectées : Version du navigateur, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, pages et produits consultés, termes de recherche et interactions avec le site.

Informations relatives aux commandes

Objectif de la collecte : Pour vous fournir des produits et services, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition, et communiquer avec vous.
Source de collecte : Directement auprès de vous lorsque vous passez une commande.
Divulgation à des fins commerciales : Partage avec nos prestataires de traitement des paiements et logistiques.
Données collectées : Nom, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte), adresse e-mail et numéro de téléphone.

Mineurs

Le site Artifiplantes n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement les informations personnelles des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter pour demander leur suppression.

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos informations avec des prestataires de services pour exécuter nos contrats avec vous, comme par exemple :

Utilisation de plateformes comme Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur leur politique de confidentialité ici : Shopify Politique de confidentialité.
Nous pouvons également partager vos informations pour se conformer à des obligations légales ou protéger nos droits.

Publicité comportementale

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment vous interagissez avec notre site. Vous pouvez en savoir plus ici : Google Politique de confidentialité.
Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de publicités ciblées via les plateformes suivantes :
- Facebook
- Google
- Bing

Utilisation des informations personnelles

Vos informations sont utilisées pour fournir et améliorer nos services, y compris pour le traitement des paiements, l'expédition et la communication sur nos offres et nouveautés.

Conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à moins que vous ne demandiez leur suppression.

Prise de décision automatique

Nous n'utilisons pas de processus de prise de décision automatisée qui aurait un impact légal ou significatif sur vous.

Vos droits

Si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (EEE), vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter.

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant l’utilisation de vos données, vous pouvez nous contacter directement. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.